--- title: Réinitialiser votre mot de passe description: Si vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisez-le depuis la page de connexion de Parcours Sécuritaires ou depuis votre page Compte. --- [Contenu à ignorer](https://support.safepathways.com/fr-ca/reinitialiser-votre-mot-de-passe#main-content) - [Français - Canada](https://support.safepathways.com/fr-ca/reinitialiser-votre-mot-de-passe) - [English - Canada](https://support.safepathways.com/volunteer-resetting-your-password) Français - Canada Afficher le sous-menu pour les traductions [![SP FULL burgundy dark@2x](https://support.safepathways.com/hs-fs/hubfs/SP%20FULL%20burgundy%20dark@2x.png?width=300&height=43&name=SP%20FULL%20burgundy%20dark@2x.png)](https://support.safepathways.com/?hsLang=fr-ca) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français - Canada](https://support.safepathways.com/fr-ca/reinitialiser-votre-mot-de-passe) - [English - Canada](https://support.safepathways.com/volunteer-resetting-your-password) Français - Canada Afficher le sous-menu pour les traductions - [Nous contacter](https://share-na3.hsforms.com/2lmqAuSvyQGGdFj68TmxyCA5nwj9k) [Nous contacter](https://share-na3.hsforms.com/2lmqAuSvyQGGdFj68TmxyCA5nwj9k) Comment pouvons-nous vous aider? - Aucune suggestion, car le champ de recherche est vide. 1. [Parcours Sécuritaires Base de connaissances](https://support.safepathways.com/fr-ca?hsLang=fr-ca) 2. [Pour les bénévoles](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-b%C3%A9n%C3%A9voles?hsLang=fr-ca) 3. [Premiers pas](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-b%C3%A9n%C3%A9voles?hsLang=fr-ca#premiers-pas) 31 juillet 2026 # Réinitialiser votre mot de passe ## Si vous avez oublié votre mot de passe ou devez le changer, vous pouvez le réinitialiser depuis la page de connexion de Parcours Sécuritaires ou depuis votre page Compte une fois connecté. ### **Si vous ne pouvez pas vous connecter (mot de passe oublié)** 1. #### **Allez à la page de connexion** Ouvrez **app.safepathways.com** dans votre navigateur. 2. #### **Sélectionnez l’option de réinitialisation du mot de passe** Sur la page de connexion, repérez le lien « **Mot de passe oublié?** » et sélectionnez-le. 3. Entrez votre nom d’utilisateur ou courriel Inscrivez votre nom d’utilisateur ou l’adresse courriel que votre église a à votre dossier. Parcours Sécuritaires envoie le lien de réinitialisation par courriel quand l’information correspond à un compte. 4. #### **Vérifiez vos courriels** Vous recevrez un courriel de réinitialisation de mot de passe. Vérifiez votre boîte de réception (et votre dossier de pourriels) pour un message provenant de safepathways.com. 5. #### **Suivez le lien et créez un nouveau mot de passe** Ouvrez le courriel, sélectionnez le lien de réinitialisation et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe. 6. #### **Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe** Retournez à **app.safepathways.com** et connectez-vous. --- ### Si vous êtes déjà connecté (pour changer votre mot de passe) 1. Allez à Mon compte Sélectionnez Mon compte dans le menu de gauche. 2. Ouvrez la section Mot de passe Mettez à jour votre mot de passe dans la section Mot de passe de Mon compte et enregistrez. ###### ℹ️ **Utilisateurs de Planning Center :** ###### Si votre église est connectée à Planning Center, certains champs de votre profil peuvent apparaître grisés et en lecture seule. La réinitialisation de votre mot de passe est indépendante de Planning Center : vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe Parcours Sécuritaires. - [Pour les bénévoles](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-b%C3%A9n%C3%A9voles?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-b%C3%A9n%C3%A9voles?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Votre formation](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-b%C3%A9n%C3%A9voles?hsLang=fr-ca#votre-formation) - [Politiques et références](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-b%C3%A9n%C3%A9voles?hsLang=fr-ca#politiques-et-r%C3%A9f%C3%A9rences) - [Votre statut de sélection](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-b%C3%A9n%C3%A9voles?hsLang=fr-ca#votre-statut-de-s%C3%A9lection) - [Problèmes de connexion](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-b%C3%A9n%C3%A9voles?hsLang=fr-ca#probl%C3%A8mes-de-connexion) - [Pour les administrateurs d'église](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-administrateurs-d%C3%A9glise?hsLang=fr-ca#main-content) - [Configurer votre église](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-administrateurs-d%C3%A9glise?hsLang=fr-ca#configurer-votre-%C3%A9glise) - [Connecter vos systèmes](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-administrateurs-d%C3%A9glise?hsLang=fr-ca#connecter-vos-syst%C3%A8mes) - [Ajouter et gérer les personnes](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-administrateurs-d%C3%A9glise?hsLang=fr-ca#ajouter-et-g%C3%A9rer-les-personnes) - [Sélection et vérifications d'antécédents](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-administrateurs-d%C3%A9glise?hsLang=fr-ca#s%C3%A9lection-et-v%C3%A9rifications-dant%C3%A9c%C3%A9dents) - [Politiques](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-administrateurs-d%C3%A9glise?hsLang=fr-ca#politiques) - [Rapport d'audit](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-administrateurs-d%C3%A9glise?hsLang=fr-ca#rapport-daudit) - [Facturation et compte](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-administrateurs-d%C3%A9glise?hsLang=fr-ca#facturation-et-compte) - [Aide et dépannage](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-administrateurs-d%C3%A9glise?hsLang=fr-ca#aide-et-d%C3%A9pannage) - [Watch Party](https://support.safepathways.com/fr-ca/pour-les-administrateurs-d%C3%A9glise?hsLang=fr-ca#watch-party) - [À propos de Parcours Sécuritaires](https://support.safepathways.com/fr-ca/%C3%A0-propos-de-parcours-s%C3%A9curitaires?hsLang=fr-ca) - [FAQs](https://support.safepathways.com/fr-ca/faqs?hsLang=fr-ca) [![SP FULL all white@2x](https://support.safepathways.com/hs-fs/hubfs/SP%20FULL%20all%20white@2x.png?width=300&height=43&name=SP%20FULL%20all%20white@2x.png "SP FULL all white@2x")](https://safepathways.com/) La protection, preuve à l’appui™ © 2026 Parcours Sécuritaires Canada Inc. 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